Protectia informatiilor

Wolf Hotels GmbH & Co KG

Protectia informatiilor se exercita asupra inregistrarii si utilizarii datelor personale, atunci cind ne vizitati pagina de internet, cind ne solicitati informatii despre serviciile noastre, la efectuarea de rezervari sau cind ne sunati. Va rugam cititi cu atentie urmatorul document, care va informeaza despre: modul in care Wolf Hotels GmbH & Co KG va administreaza datele, tipul de date care este inregistrat, scopul inregistrarii datelor, cui ii mai sint transmise datele si modul in care hotelul va protejeaza aceste date.

Drepturile dumneavoastra personale au o prioritate inalta si Wolf Hotels GmbH & Co KG face tot posibilul pentru protejarea acestor drepturi.

Toate obligatiile, care exista inafara acestei protectie a datelor, raman neschimbate.

De ce inregistreaza Wolf Hotels GmbH & Co KG date personale?

Wolf Hotels GmbH & Co KG va inregistreaza si va utilizeaza datele personale pentru a putea oferi clientilor un serviciu ideal, o accesare comoda a paginilor de internet proprii si o oferta ideala de servicii. Aceste date mai sunt folosite in scopul informarii dumneavoastra despre noutatile in gama noastra de produse, oferte promotionale si alte evolutii in acest domeniu, care dupa parerea noastra ar fi interesante si pentru dumneavoastra.

Daca nu sunteti interesat de noile evolutii si infomatii despre produsele si serviciile noastre, puteti oricind sa ne comunicati acest lucru.

Ce fel de date se inregistreaza?

Exista tot felul de situatii, in care datele dumneavoastra personale, pot ajuta Wolf Hotels GmbH & Co KG sa va ofere un serviciu mai bun. De exemplu, datele personale pot fi solicitate, daca doriti sa stabiliti o comunicare cu hotelul. In acest caz va vor fi cerute numai informatiile necesare acestei situatii, cum ar fi: nume, adresa, numarul de telefon, adresa de E-Mail si metodele preferate de comunicare sau datele cardului de credit. Wolf Hotels GmbH & Co KG mai utilizeaza datele personale si pentru intocmirea diferitelor statistici, care ne ajuta sa ne cunoastem mai bine clientii, pentru a le putea oferi servicii ideale. Un alt motiv pentru inregistrarea de date este acela de a studia efectivitatea paginilor noastre de internet in scopul eliminarii informatiilor fara interes pentru clienti si optimizarea informatiilor cel mai mult accesate.

Cind da Wolf Hotels GmbH & Co KG datele personale mai departe?

Wolf Hotels GmbH & Co KG pune mare importanta pe protectia drepturilor personale si va asigura ca nu va preda sau va vinde informatii altora. Pentru a va putea oferi servicii ideale, Wolf Hotels GmbH & Co KG da datele dumneavoastra personale unor persoane juridice, care sunt obligate prin legea protectiei informatiilor sa protejeze la randul lor aceste date. Sporthotel Stock poate avea un avantaj prin faptul ca da datele dumneavoastra si altor institutii cu care are un contract sau care lucreaza pentru Wolf Hotels GmbH & Co KG. Acest avantaj consta in faptul ca aceste institutii va pot oferi dumneavoastra in numele Wolf Hotels GmbH & Co KG diferite produse sau servicii. Aceste institutii ne pot ajuta sa prelucram informatii, sa facilitam credite, sa preluam comenzi din partea clientilor, sa livram clientilor tot felul de produse, sa organizam datele, sa punem la dispozitie un sistem de servicii, sa evaluam interesul dumneavoastra pentru produsele si serviciile noastre si sa efectuam diferite sondaje de opinii. Aceste institutii sunt obligate sa respecte si sa protejeze datele personale in toate activitatile lor. Pe baza unor hotariri judecatoresti Wolf Hotels GmbH & Co KG poate fi obligat sa puna la dispozitie datele dumneavoastra.

Cum protejeaza Wolf Hotels GmbH & Co KG datele dumneavoastra personale?

Pentru a proteja datele dumneavoastra personale impotriva furtului, pierderilor, distrugerilor si abuzurilor, Wolf Hotels GmbH & Co KG ia o serie de masuri de siguranta de natura organizatorica, tehnica si electronica.

Pagina noastra de internet foloseste in unele cazuri pentru codificarea datelor standardul SSL (Secure Sockets Layer). Prin asta se garanteaza discretia si siguranta datelor dumneavoastra personale si a cardurilor de credit, date pe care ni le trimiteti prin intermediul internetului.

Si dumneavoastra ne puteti ajuta la protectia acestor date. De exemplu este indicat sa schimbati destul de des parola, sa folositi combinatii din litere si cifre si bineinteles sa folositi un Browser sigur. Si dumneavoastra ne puteti ajuta la protectia acestor date. De exemplu este indicat sa schimbati destul de des parola, sa folositi combinatii din litere si cifre si bineinteles sa folositi un Browser sigur.

Integritatea datelor dumneavoastra personale

Wolf Hotels GmbH & Co KG a luat masuri pentru a asigura corectitudinea datelor folosite. Bineinteles ca dumneavoastra puteti oricind accesa si schimba fara nici o problema aceste date. De asemenea ne puteti ajuta ca datele sa fie permanent actuale. Puteti sa cereti o copie a datelor dumneavoastra luand contact cu noi la adresa de E-Mail de mai jos.

Cookies si alte tehnologii

Ca si alte pagini de internet ale altor firme, Wolf Hotels GmbH & Co KG utilizeaza asa numitele "Cookies" si alte tehnologii, pentru a studia care parti ale paginilor noastre sunt cel mai indragite si mai accesate, modul in care oaspetii se misca pe pagina noastra si cat timp petrec in diferitele domenii. Aceste "Cookies" si tehnologii mai sunt folosite pentru a afla daca reclamele noastre online sunt suficient de efective pentru a atrage atentia clientilor nostri asupra produselor si serviciilor noastre. Wolf Hotels GmbH & Co KG utilizeaza Cookies si alte tehnologii pentru a analiza circulatia datelor pe pagina noastra, pentru ca sa putem imbunatati prezentarea si functionalitatea paginii si pentru studia eficienta comunicarii cu clientii nostri. Aceste Cookies mai sunt folosite pentru adapta pagina noastra la cererile clientilor si pentru a oferi un comfort cat mai mare pentru navigarea pe paginile noastre.

Ca si pe cele mai multe pagini de internet, si la noi sunt inregistrate automat anumite date in diferite protocoale. Printre aceste date se afla si adresele de protocol din internet (IP-Adrese), tipul de Browser, Internet-Service-Provider (ISP), paginile cu indicii sau cele finale, tipul de sistem folosit, datele referitoare la data, timp si Clickstream.

In unele mesaje E-Mail, Wolf Hotels GmbH & Co KG foloseste asa numitele "Click-through URL", care sunt cuplate cu continutul paginii noastre. Daca apasati pe o astfel de adresa, veti fi condusi mai intai spre server-ul nostru, iar apoi mai departe la pagina noastra. Sporthotel StockWolf Hotels GmbH & Co KG urmareste aceste date "Click-through", pentru a afla ce interes exista pentru anumite teme si pentru a masura eficienta comunicarii cu clientii nostri. Daca doriti sa evitati ca aceste date sa fie inregistrate, nu apasati in E-Mail in nici un text si pe nici un link de grafica.

Wolf Hotels GmbH & Co KG mai foloseste asa numitele "Pixel-Tags" ( arhive de fotografii minuscule), care dau informatii despre partile paginii noastre vizitate de persoanele interesate sau care masoara eficacitatea proceselor de cautare a persoanelor interesate de pagina.

Cu ajutorul Pixel-Tags, Wolf Hotels GmbH & Co KG poate trimite mesaje E-Mail intr-o forma accesibila clientilor. Mai putem deasemenea sa verificam, daca aceste E-Mail-uri au fost deschise, pentru a putea trimite in viitor numai mesajele E-Mail care ii intereseaza intr-adevar pe clienti.

Angajamentul nostru totalitar pentru protejarea personalitatii dumneavoastra

Asa cum de altfel am mai spus-o, protejarea personalitatii dumneavoastra este foarte importanta pentru Wolf Hotels GmbH & Co KG. Pentru ca protectia datelor dumneavoastra personale sa fie garantata, angajatilor nostri le sunt transmise toate regulile privind protectia datelor, iar masurile de siguranta privind protejarea personalitatii dumneavoastra sunt respectate cu strictete.

Pagina noastra de internet contine link-uri spre paginile altor firme si institutii. Wolf Hotels GmbH & Co KG nu este raspunzator pentru modul in care aceste firme trateaza dreptul la protejarea personalitatii. Wolf Hotels GmbH & Co KG va recomanda sa va informati la aceste firme despre regulile privind protectia datelor.

Intrebari referitoare la dreptul de protejare a personalitatii

Daca aveti indoieli sau intrebari referitoare la protectia datelor, va rugam contactati-ne. Trimiteti-ne un mesaj (datele de contact de mai jos).

Bineinteles ca puteti sa contactati Wolf Hotels GmbH & Co KG si sa intrebati care date sunt prelucrate, de unde provin aceste date, pentru ce sunt folosite si cui sunt transmise mai departe. Deasemenea puteti corecta datele false sau puteti sterge date folosite incorect. Aici sunt valabile hotararile corespunzatoare legii protectiei datelor.

Wolf Hotels GmbH & Co KG are dreptul de a schimba din cand in cand protectia datelor. Daca au loc schimbari semnificative, pe pagina noastra va fi afisata o comunicare corespunzatoare impreuna cu versiunea noua a protectiei datelor.

Wolf Hotels GmbH & Co KG
Dorfstrasse 129
A-5754  Hinterglemm
E-Mail: info@wolf-hotels.at

Actualizat la 03. march 2010